工行延安分行积极抓好年末代发工资客户的管理工作

      2017年以来，工行延安分行全面贯彻落实省行关于夯实客户基础的各项战略部署，全力深挖代发工资客户潜力和维护工作，特别是以各类活动为契机，从细处着手，做实获客、粘客工作，奠定大零售发展基础。临近年末，该行积极践行以客户为中心服务理念，要求各管户责任人员和机构坚决做好年末代发工资客户拜访工作。

         该行通过扎实开展代发工资客户的拓展与维护，全力做好代发工资客户、中高端客户营销，让我们的饭碗里多一些“干货”和“硬货”。充分发挥公私联动优势，在分行、支行两个层面成立代发业务外拓营销柔性团队，明确营销目标，必须实现重点行业和关键领域代发工资业务的突破，并且要在年末做好服务工作，利用好双节有利机遇，为挖潜做好准备。
         同时，建立代发工资客户群分层营销维护服务体系，加强对存量代发工资单位的清单式管理，实行分层维护。认真开展所有代发工资客户摸底及拜访服务工作，及时嵌入我行优势产品，特别是“三融”产品，提高客户粘性，提升代发资金留存与客户价值贡献。