工银银行鹰潭东湖支行认真开展防范电信网络欺诈宣传工作

         目前电信网络欺诈案频发，针对其虽诈骗方式简单，但仍有部分农民、老人因信息量少、防骗能力弱易上当受骗的现状，工银银行鹰潭东湖支行积极行动，在所辖各网点认真部署了专项宣传活动，用生动的案例对辖区客户进行了一次防电信欺诈知识的普及和提醒，进一步提高辖区公众防范电信网络欺诈意识和能力，有效防范了金融风险。

     一、高度重视、精心组织实施

一是制定了宣传活动方案，成立了宣传活动小组，由主管副行长担任宣传组长，各部门负责人及相关人员为成员，确保加强信息保护和支付安全、防范电信网络欺诈宣传活动顺利开展。领导小组下设办公室，办公室设在会计结算部，具体负责宣传工作的统一规划，安排部署和督导检查。二是召开全体中层干部扩大会议，解读通知要点，剖析风险问题要求各位中层干部切实负起责任，组织好本单位专项宣传活动，同时加强账户实名制、转账、银行卡业务等管理，强化可疑交易监测，正面引导社会舆情。三是印制宣传材料，将电信诈骗案件的特点、典型案例、防骗小妙招等集中搜集，印制成册，统一分发给各网点，便于向广大客户进行宣讲。

    二、多管齐下，加大宣传力度

    1、电子渠道宣传

   通过手机银行客户端、营业网点LED显示屏播放“加强信息保护和支付安全、防范电信网络欺诈”的宣传标语和相关金融知识。同步还在微信公众号进行了知识普及。

    2、网点柜面宣传

    该行将《中国人民银行关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》、《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》等政策文件的内容进行提炼和整理，在营业场所内设置宣传专栏进行摆放，重点宣传个人账户分类的重要性和必要性，转账业务的限制措施等与客户息息相关的金融知识。该行为辖内每个营业网点制定了“防范电信网络诈骗宣传海报和宣传折页”，扩大宣传，加强支付安全、普及防范电信网络诈骗意识和能力。

    3、现场宣传

    组织宣传小分队深入到集镇、市场等，重点宣传保护网络支付账户、银行卡卡号、交易密码、短信验证码、身份证号码等信息对资金安全的重要性，了解网上银行、手机银行的安全特性和风险点，结合支付敏感信息泄露、网络支付欺诈、伪卡盗刷等典型案例，讲解资金风险防范技能，提示公众安装防病毒软件，提高客户支付风险识别能力。