为全力做好二维码支付营销推广工作,拓展工行客户群体,朔州铁路支行积极响应分、支行的工作要求,在主管领导和专业部室的指导下,认真筹划落实,锁定目标市场,多举措推进二维码支付营销推广工作,已取得初步效果。
一是落实工作要求。为尽快抢占二维码商户市场,按照行领导现场办公的工作要求,从业务培训、专人专责、宣传策划、具体操作、后续服务等环节逐项落实。
二是认真开展业务培训。利用晨会时间,集中学习二维码支付的产品特点、办理流程及营销亮点,确立营销的工作思路,引导员工建言献策,采取模拟不同营销场景的形式,总结提炼营销话术,为确保营销推广效果做好基础性工作。
三是找准锁定目标客户。该行周边有很多商户,有的经常到该行办理业务,这些客户作为第一批营销对象,由该行负责人和客户经理进行快速营销,既鼓舞员工士气又积累营销经验。又根据第二批、第三批营销对象清单,分层次予以落实。
四是做好后续服务工作。对于营销成功的商户,指定专人进行流程跟踪,确保业务办理畅通,及时收集问题,让商户满意在工行。