工行海盐支行关心青年员工成长

青年员工容易出现心态浮躁、急功近利、盲目、无所适从的现象，但另一方面青年员工也更加注重自我发展，渴望在工行发展中能体现自我价值。海盐支行的盐文化“大气如海 凝盐似铁”体现的是团队的凝聚力、向心力，因此我们非常注重对员工的人文关怀，对青年员工的成长培养，在注重形式的同时我们更注重的是对青年员工培养的实质内容，激发青年员工工作热情和活力、维护青年员工队伍稳定。

一、开展新工入职教育。专门出台《新入职员工管理办法》，从入职引导到岗位见习、工作指导、职业辅导等，都制定了详细又细致的要求，使我们在对青年员工的培养过程更具科学性和可操作性。

新工第一天的入职教育，作为刚刚走出校园的大学生，还朝气蓬勃，因此新工的欢迎形式更突出气氛活跃，坚持党政工团的共同参与，展现支行的发展前景和企业文化，使他们首先从心理上更快地接受，确认自己的选择是正确的。别出心裁、轻松活泼的欢迎仪式，能让他们更顺畅地融入到集体中来。

行领导参与对新入行的员工家访，通过与新工家长拉家常，了解员工家庭情况，同时也向家属介绍了工行以及海盐支行的情况，勉励新工尽快融入工行文化，学业务练技能，也恳请家属支持新工积极投入工行工作。

二、开展师徒带培制。为促进青年员工尽快适应岗位工作需求，提升其岗位价值创造力，支行按照不同的岗位要求和适岗阶段，实施一定期限的见习期，跟踪评价其上岗、转岗后的工作情况，由基本操作、产品知识到推介营销技巧、综合素质培养，稳步推进青年员工综合素质的全面提升。

举办签约仪式，积极营造尊师重教、传帮带学的良好氛围。建立信任关系，“三位一体”携手共同进步。即师傅做好授业解惑，树立职业榜样。师傅不仅要耐心真诚地做好带教工作，把自己的成长经历、业务知识、营销技能和服务心得全无保留地传授给新员工，更要以“平等、传承、共进”不断鞭策自己，更好地承担起“传知识、传技能、传经验、传作风”的职责，同时在遵章守纪、为人处世等方面也要为徒弟做出表率。作为徒弟要珍惜学习平台，迸发工作潜能。要倍加珍惜支行创造的这个学习平台，虚心学习，勤问勤记，学习师傅们处理业务的方式、方法、工作技巧和业务技能，主动加强与师傅的沟通交流，认真接收师傅的指导和建议，主动汇报自己的学习和思想情况，尽快达到岗位初级专业资格认证要求，尽快度过适岗期，融入工行大家庭。作为新员工见习所在的网点负责人，要积极为师徒结对活动创造良好工作环境和条件，及时了解活动进展情况，适时加以指导和帮助，给予关心关爱，形成员工间互帮互助的和谐氛围。同时要积极帮助新员工规划好职业生涯发展目标、走好职业生涯每一步，实现自我价值。

通过师徒制这个平台，师徒双方相互尊重、相互学习，取长补短，不断提高，发挥各自优势，携手共进。

三、及时融入群团组织。支行在协调党政工团“四轮同转、同频共振”中，开门创建，凝聚合力，以“主动引导”强化担当精神，支持、引导和带动工青妇等群团组织广泛开展开展各类创建活动，把员工吸引到活动中来，推动支行发展。在充分了解今年新入行员工的特长后，有新员工参加了“融艺汇”篮球队，有新员工参加了“融艺汇”舞蹈团，并参加了全市的“三对三”篮球赛、全市运动会，以及支行与政府的联谊球赛，在赛场上展示了青年员工的风采。9月份支行举办了“为您炫舞 为您发光”庆国庆迎中秋文艺晚会，本场晚会全部由支行员工自编自导，也邀请了分行领导以及县金融办、人行、银监、妇联、总工会的领导，表达了全行员工鼓足干劲、满怀信心“新征程、再出发”的豪迈气概，而在这每一个工会小组选送的精彩节目中都有青年员工的身影，并且还是主力军。只有他们的主动参与，才能真正做到融入集体。

充分发挥工会组织的优势和作用，重视青年员工的心理疏导和健康管理，并发动青年员工开展岗位练兵、创先争优、建言献策、小家建设和节假日主题式活动、周末小队型轻松游活动、体育活动、专项型技能提升活动等，营造和谐向上的氛围，提升凝聚力和团队合作意识。

今年在“两学一做”常态化制度化学习教育中，支行组织了“学习领航者”团队，通过“音频+文字”的“微党课”形式作了主题发言，团队中就有今年刚入行的青年党员。在团微刊“我与工行这些年”选取的是入行5年的青年员工，他们分享了自己与工行这些年的改变与成长，感动与感恩。在这砥砺奋进的5年里，他们也实现了自己与工行的共同成长。

三尺柜台是今年新入行员工不断完善自我的舞台，他们在这里学业务、练技能。在“百日”满师之时，支行及时对青年员工开展了操作录像的点评、技能考核、自我评价，出刊了新工“百日感言”，在感言中他们用真挚的言语证明了90后青年员工用于担当、敢于追梦。

四、做好职业生涯规划。支行领导先后参加各营业网点的周会，与一线员工交流座谈，听取意见与建议，了解思想动态，传达上级行与支行对业务工作的最新要求。

在全行开展“我为铁军献一言”活动，集全行员工智慧，特别是青年员工，定转型发展之策，号召全行员工着重围绕相关课题，跳出金融制度束缚，摆脱固化思维，创新服务理念，开展集体讨论或个人思考，积极谏言献策，踊跃大胆的提出新想法、新思路、新做法。

开展分类管理，加强中层队伍、专业队伍和营销队伍的培养，特别是着重做好青年员工培养，在上半年职业发展意愿调查摸底的基础上，继续做好职业生涯发展规划，结合业务发展需要和员工意愿，有计划有步骤对青年员工进行轮岗，借党团员与群众、青年结对、师徒带培制，加强思想引导，促进青年员工立足岗位，自我管理。

举办客户经理公开竞聘面试，有5名员工，包括新员工2名，进行了换岗，担任客户经理或大堂经理。

总之，工行海盐支行支行要关注青年员工的成长，做好积极引导、情感留人、用人所长，稳定青年员工队伍，促进工行的和谐发展。（沈颜）