邮储银行新干县支行根据总行对县支行电子银行激活率的要求,大力提升电子银行客户质量,不断拓展基础客户群,强化工作措施,有效促动手机银行客户“动”起来,全力提升手机银行激活率。
精准营销,紧盯目标客户。在全面拓展手机银行市场的基础上,大堂经理和柜台人员紧密合作,以精准营销为抓手,紧盯目标客户,引导客户开通并办理并激活手机银行和网上银行,做好客户体验活动,让客户知道如何操作,并对他们的疑惑及时进行解答。保障手机银行客户质量,尤其是针对信贷客户和有理财需求的客户,更应该营销他们注册并使用我行的电子银行。
把握优势,紧抓客户需求。利用我行的手机银行转账汇款免手续费、手机银行贵金属,手机银行专属理财,还有手机银行专属邮益宝等专项营销活动,还有我行手机银行5折米粉节的各项优惠活动,带动手机银行交易量的提升。
新干县支行认真落实电子银行的各项任务,在向客户营销电子银行业务时,严格执行手机银行由本人确认开通的规章制度,确保客户注册资料等的真实性,加强对客户各类诈骗活动的防范意识,提高客户使用手机银行业务的安全性,促进手机银行业务的健康发展。