为加强公务卡办卡用卡管理，工行延安分行配合总行近期开展的公务卡“超千万”营销工作，对有关公务卡存量《根据省行下发核实清单》进行了梳理核实，并根据支行所属逐一进行核实排查，严密业务操作流程，及

      客户是商业银行发展的基础，工行延安分行紧紧围绕省行关于客户拓展的各项要求，积极制定方案，加大活动组织频次，挖掘潜在客户，特别是加大他行财富客户的挖转力度，不断提升在我行的贡献度。

         该行将建立分行私人银行中心+支行行长+客户经理（或真实维护人）三级私人银行服务团队，进行一户一策维护。同时借鉴榆林行每月进行财富顾问训练营活动，加强对新业务、新产品新系统的持续培训，提高从业人员素质。积极做好私人银行产品的销售。下一步我们顺应总行私人银行产品调整政策，在做好传统产品销售的同时，充分借助省行财富客户管理专家团队的营销知识和经验，提升我行在核心产品销售这一短板上的破冰能力。在满足客户的需求的同时实现资产配置和产品销售目标，逐步加大券商专户基金和中长期产品配置力度。
         同时，该行个金部将在客维护管理方面建立三项制度。首先是将对100万以上财富客户建立名单管理机制，积极探索落实真实维护人营销维护机制。此项工作在2018年一季度完成500万元以上客户的试行工作，在二季度完成100万元以上客户真实认领工作，三季度正式建立财富客户户户有人管、人人有责任的考核机制。其次是开展“高层营销高端客户”活动，要求支行行长对各行排名前十名的客户进行认领维护，对重大客户流失的要追究责任。最后建立按日监测制度，分行个金部要按日监测各行客户变化情况，定期下发客户资产下降和流失客户名单，共同做好客户资产提升和流失客户挽留工作。