工商银行鹰潭分行四个“回头看”捋顺年尾重点工作

 　　时值年末，为确保各项工作圆满收官，工商银行鹰潭分行通过四个“回头看”，捋齐、捋顺年尾重点工作。

　　一、看业务达标不达标。该行对照省上级行下达的年度经营计划，分项查看并准确计算出业务指标完成情况。对已经完成的加强稳定性，力争好中求优；对有差距的指标，将差额部分均摊到12月份的每一天，实行日督导、周通报制，由业务管理部门每天督导到相关支行（部），确保日有小幅进展、周有明显增长、月能顺利完成。

　　二、看经营合规不合规。该行结合“合规长效机制建设年”活动和流程银行建设工作，认真查看每个干部员工《2017年案件防范责任书，》内容是否落到实处，对存在问题建立台账，落实责任部门和责任人，由内控部每周跟踪督导，确保整改到位；认真查看制度完善和流程规范情况，由办公室牵头负责，及时“过滤”掉不合时宜时的、有缺陷的制度，确保各项内控管理依法合规、持续有效。

　　三、看群众满意不满意。该行主动加强与客户、群众和地方党委政府的沟通，做到常联系、勤来往，通过银政（企）座谈、客户问卷调查等多种形式，广泛征求意见和建议，认真整改问题；充分发挥群众监督作用，定期与市纠风办负责人和行风监督员碰面，畅通暗访信息接收与反馈渠道，持续改进服务水平，努力达到提升服务质量、提升创建效果和提升群众满意度的目的。

四、看检查发现问题的整改情况。该行认真抓好安全大检查发现的问题和隐患跟踪、整改、落实工作，再次对照《安全大检查情况统计表》中发现的问题和隐患逐条逐项作进一步的梳理分析，关注整改落实情况效果，对可能存在安全管理隐患的风险环节和机构有重点、有针对性地再次进行深入排查，从“严、细、实”上下功夫，不断夯实安全管理基础工作，切实抓实、抓细、抓牢，确保整改落到实处，巩固安防风险排查成果。