工行宜春分行沉下身子抓落实瞄准全年储蓄存款目标再发力
工行宜春分行沉下身子抓落实瞄准全年储蓄存款目标再发力
进入四季度以来,工行宜春分行面对激烈的市场竞争和瞬息万变的政策环境变化,始终保持高度的敏锐性和前瞻性,未雨绸缪、居安思危,尽早准备抓落实,并就年末收官和明年旺季工作进行部署,提出指导意见,号召全行上下要进一步统一思想、提高认识、明晰方向、凝心聚力,做到“同业领先、系统领先”,全力以赴打好年末收官战。
一、坚定必胜信心,提高带队能力。储蓄存款是宜春分行的一张名片,该行提出要始终坚定信心,与同业勇拼争、在系统敢超越,拿出“舍我其谁”的气概,积极应战当下和备战明年旺季。存款决不能出现负增长,市行对存款负增长持“零容忍”态度。各支行、网点负责人,要以实际行动,带头吃苦,带好队伍,带领全员积极营销。
二、明确考核办法,切实奖优罚劣。该行要求各支行、网点在12月初就要出台切实可行的明年旺季相关考核办法,以存款为核心,定目标、定责任、定进度,要做好层层宣讲、传导,确保“人人知晓、个个使力”。要大力营造“绩效凭业绩、岗位论贡献”的积极向上氛围。对于网点负责人和客户经理,工作业绩好的,可达支行副行长的绩效收入;业绩特别突出的,可达支行“一把手”的绩效收入。同时,畅通晋升渠道,但对于履职不到位、不作为的,实行惩罚制度。
三、持续稳存增存,做大金融资产。该行要求各支行、网点要落实存款路线图,越细越好。要做大以储蓄存款为核心的个人金融资产,眼晴向外,通过我行优势产品和优质服务,积极吸引和竞争他行客户和客户他行资金,不得简单地内部转化。要充分挖掘个人按揭、中储粮、商品市场、打工储蓄等客群,透过现象看本质,将这些客户背后的存款、资金挖掘最大化。对各类市场要建立客户信息台账,深度挖掘客户“家底”,充分做好“订货、提货”准备。
四、狠抓代发工资,新增留存并重。代发工资既要抓单位,更要抓留存。抓单位,就是要增加代发单位数量,提升代发金额总量;抓留存,就是要提高代发工资存款和资产留存率。该行网点负责人、客户经理要做好全程跟进和维护,做到管进、管出、管留,不断拓宽“进水口”,拧紧“出水口”。
五、积极行商外拓,全力以赴扩户。该行各网点在保证日常有序运转的基础上,要全力以赴组织员工走出去拓展市场。要将网点员工更多的精力解放出来,投入到对优质客户的营销和服务中去。客户经理更要做好营销本职工作,各支行要将所辖客户经理每天业绩及时上报市行,市行将统一实行日报制度,进行动态管理,营造比拼氛围。
六、做好存量维护,提升客户贡献。该行提出做好存量客户的维护,尤其要做好中高端客户的维护,特别是50-100万间的客户。既要紧盯大客户,避免其流失,又要尽力提高中小客户的贡献度,并将贡献度作为向客户提供更多更优服务的依据。要充分发挥工行的产品和服务优势,如对于打工储蓄,要通过坚持向打工返乡人员发送短信、赠送小礼品等形式,提升客户体验,以良好的口碑形成客户带客户的良性循环。黄旅
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作者:黄旅