吕梁中阳支行引以为戒敲响服务警钟

吕梁中阳支行认真传达上级行下发的、对总行服务检查中相关责任行与责任人处理情况的通报，再次敲响服务警钟，切实做好优质服务，为客户提供满意的服务。

    带着总行服务检查通报中存在的问题，深入各营业网点，就优质服务全流程执行情况、服务团队协同运作、服务规范化建设情况、服务需求变化情况进行实打实的调研，全面了解基层服务工作现状，为预防和解决服务问题摸清第一手资料。服务调研督导组成员，每到一处都要详细吸取管理人员、二线员工、网点服务人员对服务工作的看法、意见与建议，与前来网点办理业务的客户进行亲切沟通，虚心征求他们对改进服务、优化服务的建议，全力以赴深化和优质服务建设。