工商银行吕梁柳林支行创新思路促进业务可持续发展 柳林支行赵永昌 今年以来，吕梁柳林支行针对煤炭市场疲软，县域经济持续低迷,同业竞争加剧和业务发展出现的严俊形势，创新思路，积极采取措施，努力拓展业务

 工商银行吕梁柳林支行创新思路促进业务可持续发展

柳林支行赵永昌

今年以来，吕梁柳林支行针对煤炭市场疲软，县域经济持续低迷,同业竞争加剧和业务发展出现的严俊形势，创新思路，积极采取措施，努力拓展业务市场，促进业务可持续发展。

一是分析市场，准确定位。目前，业务市场竞争是服务的竞争，更是客户资源的竞争，在柳林这样一块弹丸之地上，工、农、建、邮储、农信等近十余家金融机构瓜分着有限的金融资源，为此，支行提出“围绕一个中心、坚持两个第一不动摇”工作思路，即：围绕客户这个中心，坚持服务第一和客户第一不动摇，抓工作落实，确保业务持续发展。

 二是领导带头，拓展市场。支行主要领导李仲龙行长，基于对市场分析定位的准确判断，深入拥有3000多职工的柳林贺西煤矿，与企业领导共同分析市场形势，探讨资金周转良策，制定金融服务方案，形成共识，迅速推进。成为我行发卡、产品销售，个人网银推广的广阔市场

三是做好调查，主动培训。通过对我行重点企业，深入调查了解生产经营情况和服务需求的同时，注重对企业人员年龄结构、文化程度的调查了解，针对企业青年职工多，文化程度高的实际，通过沟通，形成共识。组织业务骨干，主动为企业职工进行我行业务知识培训，有效加强了企业职工对我行业务全面了解，受到企业好评，为我行业务发展奠定了良好基础。