邮储银行抚生路支行通过多种方式结合发展行内业务,以下是支行业务发展总结:
一,走访中小企业,进行中小企业联动营销
抚生路支行通过走访我行贷款中小企业,进行批量代发工资的形式给企业职工进行手机银行的加办激活;通过企业开出工作证明,向企业职工营销信用卡,大力发展我支行信用卡业务;
二,走访周边商户及市场上门、驻点使用移动展业营销
抚生路支行地处南昌大桥上桥口、洪城大市场旁侧,周边还有水产批发市场以及大量生活居民住宅小区。为了合理利用该地段优势,我支行通过多种宣传方式进行三项业务发展。
1.上门宣传。周边商铺较多的优势,我支行通过实地走访和了解意向客户,运用移动展业开卡免填单方便快捷的优势,为周边商户、洪城大市场部分商户以及水产市场的商户办理手机银行、信用卡进件和二维码等产品,并在办理的过程中耐心解答客户关于信用卡额度审批刷卡优惠活动的信息,以及帮助商户激活手机银行教会客户进行互联网智能转账,通过这样的方式让更多的客户了解和接触到邮储银行手机银行的方便快捷
2.驻点宣传。 地处朝阳新城,周边居民社区较多,抚生路支行通过小区驻点,宣传手机银行的跨行免手续费,智能转账方便快捷以及9.9元观影活动为客户办李手机银行,发展我支行手机银行业务。
3.客管系统营销。利用个人营销系统甄选出我支行VIP金卡级以上客户,在个人营销系统里编辑短信告知此类客户达到我行信用卡申请条件,并通过电话了解客户意愿,执行“三亲一访”的要求,上门为客户办理信用卡材料收集。同时,通过个人营销系统了解客户信息,结合客户喜好及风险承受能力,为客户提供理财产品推介,发展支行存款理财保险业务。
三,柜面营销
抚生路支行在直接面对客户“走进来”这一营销环节中,制定了明晰的业务考核制度,要求当日上班人员每人需营销推广一户手机银行,并有相应的奖惩制度。支行员工在VIP客户前来办理时,都会向客户介绍营销邮行信用啊,以及近期力推的优惠活动,首刷有礼送京东E卡,消费200即获得抽奖机会等。通过建立合理有效的奖惩机制带动员工积极性,针对不同客户推广信用卡刷卡有礼,既增加信用卡申请率,又增加了信用卡的刷卡消费率。
抚生路支行通过以上的业务发展方式,手机银行发展户数在市分行排名前列,信用卡进件数也顺利完成当季任务。抚生路支行将在未来的工作中,保持自身优良的作风,改善自身存在的不足,将邮储银行的业务及产品更快更好地发展起来。