工商银行鹰潭分行立足当前着眼全年 扎实推进现金管理业务发展

 　　今年以来以来，工商银行鹰潭分行深挖客户资源，强化整体联动营销，推行差异化服务，努力实现现金管理客户数量和客户层次的双突破。1至9月现金管理客户客户518户，完成序时计划218%，取得现金管理服务中间业务收入528万元，同比增加127万元。下一阶段，全行要立足当前业务发展实际，着眼全年目标任务，提前赶早，抓好序时计划的跟进落实，为实现全年目标任务计划奠定基础。

　　一、强化重点客户营销。开展中高端客户、热点行业企业的现金管理营销活动。将辖内大型集团企业、大中型行业重点企业、重点民营企业等高端客户和同业、保险、交通运输等热点行业企业作为目标客户，建立目标客户信息档案，逐户制定营销方案，将营销责任落实到个人。对重点客户采取优先管理的原则，应从客户营销，协议审核、下文实施等方面简化流程，为客户提供绿色通道和一站式服务。对需要上级行批准的现金管理方案和协议，有关职能部门要全程跟踪，保持上下信息畅通。

　　二、广泛开展营销宣传。围绕“打造一流现金管理服务银行”、“财智账户，财智专家”的宣传主题，以我行现金管理系列产品为重点，并以现金管理国内外获奖、营销活动、新产品投产、业务量快速增长等为亮点和卖点，全面介绍财智账户品牌、账户收支管理、账户余额管理、支付控制等账户管理功能，投放结算与现金管理业务宣传手册，折页等形式多样的宣传品，突出了我行现金管理服务“专业理财、专家服务”的品牌优势和产品服务优势，展开广泛营销宣传。

　　三、优化产品定价策略。在现金管理与结算产品定价策略上，在保证综合回报率的同时，配合全行中间业务收入发展的全局部署，对所有的服务应当坚持收费，努力提高直接收益，以增强业务自身发展的持续能力。通过合理修订和细化收费项目和标准、规范收费减免，深入挖掘人民币结算业务收入增长潜力；以账户管理费收入为突破口，增强结算产品整体性的定价策略。同时要按照全行中间业务跨越式发展的总体要求，积极研发新产品，培育新的收入增长点。

　　四、大幅提高业务收入。一是要通过扩大客户数和业务规模，实现收入的快速增长。二要全面提高优势业务的收入增长。要加快集团账户、资金池业务、综合收付款、日间透支等高端业务的发展，以扩大账户管理费、结算手续费收入来源。三是扩大收入增长潜力大的新业务收入来源。加快发展品牌金与实物黄金买卖等市场潜力巨大的投资类业务，实现业务收入大幅度增长。四是迅速抢占中小企业客户资源，积极拓展结算量大、结算收入稳定的中小企业客户资源。五是灵活运用价格策略，对规模大、客户接受程度高的收费产品，尽快转变为正常收费，做到应收尽收。