2017年度海盐城北支行总计新开帐户达到200户,其中有效帐户达到146户和日均5万元以上企业达到34户,均创历史新高,需2018年度1月末,网点共开立新的对公帐户35户,继续保持强劲势头,为海盐支行的对公结算帐户成功破百打下了坚实基础。
一、发挥优势,继续前进。今年以来,办证中心的工商窗口调整了工商注册条件,对注册资本500万元以下的新注册企业全部转移到当地的武原工商所,这对城北支行的对公新开户带来了较大的影响,但城北支行根据前期已办理注册的企业、对手头未完成的企业通业务整理、对工商窗口进行驻点联系等措施,确保对公开户继续保持优势。
二、提高效率,优质服务。城北支行作为响应“最多跑一次”工商注册环节,今年以来,网点继续落实专人进行联系和操作,确保业务流程更加通畅,服务客户更加便捷,工作效率更加提升,同时网点对公开户专柜继续确保,尽全力做好客户办理业务缩短时间,提升工作效率。
三、加强考核,提升帐户质量。城北支行是一个成立时间较长的网点,网点对公帐户较多,而且很多企业都是低效户,故应该逐步转型对帐户的开立进行择优,同时加强对有效户的考核,提升新开户的有效性和日均5万元企业的极力争取,提升对网点对公存款的贡献度。一方面加强对客户经理的管理,另一方面加强对柜员的考核要求,要求对新开户企业尽量产品配齐,并与客户经理进行有效沟通,争取在第一时间激活有效,对优质客户全部落实到人人管户,提升工行服务,确保与客户建立良好的合作关系。
四、关注帐户动向,提升产品配套。随着考核的加强,要求对今年网点新开户做好以下几项工作,切实提升对公帐户的贡献度。例如:对法人代表开户的企业,要求开立个人借记卡;帐户开立时由临柜或营销人员将企业情况摸透并将产品配齐,如代发工资协议、公积金协议、电子银行承兑协议等,确保各项工作提高效率,提高营销效果。