工行延安分行“双节”期间信息系统运行平稳

        工行延安分行按照“重要保障时期生产运行分级保障工作指引”，落实一级保障工作要求，加强“双节”放假期间信息系统检查、运行监控、技术值班等相关工作，“双节”期间信息系统运行平稳。2017年“双节”期间骨干网络正常运行率达100%，柜面系统、综合前置、中间业务平台等关键系统可用率达100%，自助设备ATM硬件正常运行率96.94%，自助终端硬件正常运行率99.85%，特别是通过自助渠道提供的分行特色业务给广大客户带来了极大的方便，也进一步减少了柜面业务人员的工作量，提高了业务离柜率。

一、该行信息科技部组织技术人员认真对生产机房供电系统进行健康检查，做好机房发电设备的准备和油料储备，并主动联系当地电信运营商、电力供应商等外部服务商，核对联系方式，确保出现问题后能够及时响应并快速解决。

二、为确保2017年“双节”期间该行信息系统安全稳定运行，信息科技部组织科技人员做好操作系统、应用系统和网络系统有关参数的检查与维护，对检查中发现的故障隐患立即整改，整改工作落实到位。

三、该行信息科技部组织技术人员加强“双节”长假前机房环境设备等基础设施的管理工作，对关键生产系统设备、发电机、UPS、空调等设备进行检查维护，确保其处于良好状态；对机房内电线、空开、插座的老化、发热、接触不良等隐患进行排查；对机房内防火、防水、防盗、防鼠等措施进行落实，确保生产系统稳定运行。

四、该行加强节日期间生产管理和应急管理、加大生产运行监控力度，坚持技术人员24小时值班和领导带班制度。下发邮件到支行要求各支行做好“双节”前检查和“双节”期间运行监控工作。加强节假日自助设备巡检巡查力度，确保出现故障能够及时发现并维修。