工行延安分行结合区域实际梳理客户,公私联动制定拓户方案,积极实施“公司机构开路、个金跟进”的公私分层营销联动机制,通过调动营销资源和力量持续深化源头营销,在互联网、拆迁项目、商贸市场等重点领域突破,从而不断提高中高端客户占比,夯实经营发展基础。
该行充分利用工商企业通、大额支付监控平台的客户信息,进一步加强客户分层维护管理,确保50万元以上优质账户有人管、能落地、见成效,提升对公优质客户占比。加大苹果商户和汽车商户拓展力度,积极与政府、果农联系,加快洛川苹果、优质商户在融e购的上线速度,尽快形成对地方政府有影响的链式营销,解决苹果销售问题。定期下发日均1万元以下客户名单、大额资金监控平台目标客户清单,积极开展对公有效账户及优质账户拓展、挖转工作。紧盯延安市基础设施十大建设工程和县域重点建设工程,重点围绕财政征地拆迁支付和工程劳务结算一次性大额资金批量代发项目,弥补在此项业务上的短板。
在做大对公客户规模的同时,充分发挥公私联动优势,在两个层面成立代发工资业务外拓营销柔性团队,明确营销目标,扎实开展代发工资客户的拓展与维护,实现重点行业和关键领域代发工资业务的突破;建立代发工资客户群分层营销维护服务体系,加强对存量代发工资单位的清单式管理,实行分层维护,及时嵌入我行优势产品,特别是“三融”产品,提高客户粘性,提升代发资金留存与客户价值贡献。积极转变观念,统一思想认识,借“互联网获客”东风,深入推动信用卡互联网化转型发展,充分利用智能终端、微信平台等新型渠道拓宽获客方式,将宇宙星座卡、World奋斗卡、爱车Plus卡作为营销利器精准拓展客户;利用总行先后推出的智能终端办卡、二维码办卡,发挥互联网优势拓宽获客渠道,以“码上荐” “码上赢”活动为契机,开展互联网渠道发卡营销工作,深入拓展有效客户。