工行延安宝塔支行三项措施确保信用卡有效客户持续增长

        三季度以来，为积极适应互联网获客新模式，确保在业务转型发展的过程中不掉队，工行延安宝塔支行采取三项措施确保信用卡有效客户数稳定增长。截止8月末，该行实现信用卡有效客户数新增1085户，完成全年任务目标的144.67%。截止9月7日，该行码上荐满足活动条件人数达132人，码上赢30人，取得了良好的成效。

         一、从思想上提高重视。3季度以来，该行将信用卡有效客户拓展工作做为一项重点工作在支行行务会上进行了安排部署，并于3季度开展了银行卡商户客户拓展专项劳动竞赛活动。要求支行员工充分发挥到店客户多的优势，积极主动为客户宣传我行产品。
         二、从行动上狠抓落实。为确保全行员工主动适应互联网获客方式下的信用卡客户拓展模式，支行组织开展专项业务培训，要求全行员工人人掌握使用码上荐、码上赢开展客户拓展的操作流程，并将自己的二维码打印制作成台卡便于在日常工作中进行营销。
         三、从绩效上大做文章。为了将客户拓展工作落到实处，该行制定了信用卡客户拓展专项考核办法，加大了信用卡营销在合约中所占的比重。同时给全行员工“算账”，告知全行员工支行及上级行给予的激励措施，并指导员工在营销过程中开展“二维码+POS+信用卡+融e联”的联动营销模式以及联动营销带来的产品计价，提高全行员工的营销积极性。