吕梁凤城支行坚信企业文化的凝心聚力作用,将企业文化与业务建设相融合、相渗透,将传播企业文化、践行企业文化、传承企业文化、发展企业文化与各项业务建设相提并论,齐抓共管,在全行范围内开展了服务文化理念、“创造价值,以奉献者为本”价值理念、“全国发展了,我们怎么办?”等大讨论,开展了“服务面貌整治季”活动和“两学一做”主题教育,高度重视服务效率与服务品牌对于提升核心竞争能力的重要性,以精密的部署、精细的管理、精准的治理有效提升了全员的思想文化素养,改变了网点服务面貌,给力了“三个文明”建设。