针对不法分子诈骗活动越来越猖獗的情况,近日,工商银行鹰潭分行重拳出击,通过通报、培训和宣传教育三招,大力开展防诈骗尤其是ATM服务区防诈骗案防整治,取得明显成效。1-9月,该行所管辖的19个基层网点、50个自助银行未发生ATM诈骗案件。
第一招,加强通报,积极开展自助设备风险防范提示工作。保卫部适时下发《风险提示》,及时向基层行通报不法分子利用ATM服务区进行作案的新动态、新特点,要求各基层行利用晨会等时间进行警示教育,加强主动防范意识。同时,在各个网点均张贴市公安局统一印发的风险提示书,提醒客户防诈骗。
第二招,加强培训,对全辖保安人员举行主题为“识别和防范ATM服务区诈骗”的讲座。要求各保安人员首先要严格执行ATM自助设备区的安全巡查制度,在营业时间内对营业场所附行式自助设备每小时至少巡查一次,同时要加强对诈骗案件的识别和非营业时间重点时段的防范。
第三招,加强宣传教育,自制防诈骗光碟播放。为更大程度提高客户自身防范意识,该行将省行下发的“防诈骗”案例光碟,利用营业网点电视屏幕反复播放,提醒客户提高警惕。光碟以案例形式对典型诈骗现象进行分析,并提出有效防范措施。