为加快推动实物贵金属营销,提升中间业务收入,工行延安东关支行积极响应,迅速制定“幸福小苹果”营销计划,计划制定后,组织全体员工联动营销“幸福小苹果”取得了喜人成绩。截至2017年8月20日成功实现营销《幸福小苹果》贵金属87套,完成分行任务的108%。
一、制定方案,任务分配到人。为更好地激发员工积极性,该行迅速制定“幸福小苹果”营销方案,召开网点员工营销工作会议,学习产品特性,掌握营销术语,将任务分解到人,同时按日跟踪并督导营销进度完成情况,以确保完成目标任务。
二、精准定位,里外配合。为提高营销的效率,该行利用PBMS系统筛选优质客户,再根据产品定位筛选女性客户做重点营销。大堂经理、客户经理及前台柜员负责具体营销推广推介,大堂值班经理保证产品的及时供应,一旦锁定意向客户,柜台人员立刻为客户办理相关手续,里外联动,给客户良好的客户体验。
三、注重宣传,多渠道助力营销。该行发挥阵地营销优势,以网点为主战场,由客户经理在工作间隙,通过厅堂微沙龙的方式向客户介绍我行产品;利用微信等互联网传播途径进行宣传营销;扩大营销效应,利用网点宣传设备,LED滚动屏、易拉宝等形式做好宣传营销。