心服务 新体验 助力“最多跑一次”

心服务 新体验 助力“最多跑一次”

    2017年8月25日上午9：20，嘉兴钰丰汽车零部件有限公司在工行海盐城北支行副行长盛其萍的帮助下，成功申领嘉兴市金融系统首张由银行代办的全流程电子营业执照，标志着工行海盐支行助力工商注册“最多跑一次”服务实现全程电子化。

政银合作 让客户最多跑一次

    咱浙江人都知道，今年，我省将“加快推进‘最多跑一次’改革”列为深化政府自身改革的第一项重点任务。 “最多跑一次”改革已成为浙江“牵一发而动全省”的改革总抓手，成为浙江全面深化改革亮出的金字招牌。浙江省率先提出“最多跑一次”改革，以“一窗受理、集成服务”为突破口，让老百姓到政府办事跑一次成为常态，这一惠及民生的改革措施深受百姓点赞。政银合作，开启工商注册登记新模式，工行海盐支行网点成了嘉兴市“第一个吃螃蟹的人”。

行长坐阵 让客户感受新体验 

工行海盐城北支行是嘉兴海盐支行辖属的、设立在海盐办证中心内的一个网点，该网点是浙江省巾帼文明争创岗，他们以工商注册“最多跑一次”服务实现全程电子化为突破口，与工行“工以至诚，行以致远”企业文化相结合，形成了自己特有的“心服务、新体验”创建文化。全流程电子营业执照的申办过程中，客户事前只需将开户所需资料以电子形式发送给工行工作人员，由银行工作人员代为进行工商注册在线申报。

该网点岗长、副行长（二级支行）盛其萍作为责任人和联络人，经常驻守在工商登记窗口，与工商登记人员一起学习全流程电子营业执照系统，嘉兴市第一张电子营业执照诞生，让客户真正实现了“全程电子化”和“零上门”的新体验。

金融服务 让客户更多获得感

近期工行代理工商注册络绎不绝，他们盛赞工行不仅帮助办理了工商注册，而且又可以在这里递交了银行开户资料，开立了银行账户。

在完成了客户工商注册后，工行海盐城北支行立即指派客户经理与相关人员交流，了解客户经营情况和金融服务需求，主动帮助企业排忧解难，并当面受理业务，让政府倡导的“最多跑一次”更丰富、更饱满，也让客户体验更多的获得感

自从8月28日第一张电子工商执照诞生后，工行海盐支行迅速全面铺开推广，使全辖各网点全面受理该项业务。

工行海盐支行积极配合“最多跑一次”改革进程，为客户提供工商注册专业化辅导及免费代办服务，同时，将充分发挥自身专业优势，提供账户开立、支付结算、理财、融资、代发工资等一站式金融服务，有效满足企业初创期一揽子金融服务需求。让客户有“最多跑一次”、有更多“获得感”的新体验。