面对当下的金融市场环境,客户群体对于银行物理网点的依赖程度越来越低,营销方式的转型至关重要。营业室掌握发展规律,组织员工开展电话营销,拓宽营业室的客户范围。
电话营销主要围绕快贷、分期通、信用卡分期等业务开展,对市行下发的各类数据进行人均分配,人人有数据,人人有任务,鼓励员工利用周末及班前班后间隙时间开展电话营销,营销业绩上来了,员工的营销积极性上涨了,周末时间保证停人不停机,提升电话的营销利用率,也提升各项业绩的综合指标。
通过电话营销,提升了员工的主观能动性,带动了各项指标发展,更进一步的提升了“精细管理,进位发展”竞赛中的成绩。
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作者:甘婷玉