近期,建行醴陵支行营业部召开了“合规人人讲”讨论会,会议由营运主管彭江主持,李志高行长、朱湘文副行长、刘虎特派员参加了讨论会。会议议程主要有两项:一是网点员工就营业部当前主要存在风险和本岗位风险进行分析讨论;二是讲醴陵兰启祥严重违纪案例,做合格员工。
彭主管首先对近期通报的安全合规方面的相关文件进行了学习,接着带领大家再次学习了文件建株纪[2017]2号《关于兰启祥违反禁止性规定处理情况的通报》,再次学习了17条禁令和188条。在各种正能力榜样和反面典型的警钟敲响下,每个同事都深受感概,纷纷发表自己的感想和对以后合规工作的建议:
老员工蒋俊丽认为客户在智慧柜员机开户时,大堂要到场核实身份证与本人是否一致,大堂要到场亲见客户本人签字,核实身份,购买理财产品时区别理财产品预期收益率和收益率的区别,不误导客户。合规与业务发展不是矛盾的、更不是对立的。合规就像红绿灯一样维护着业务发展的秩序,担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。
年轻的柜员谢小双觉得要提供服务也要坚持原则,单位客户办理业务必须审核证件原件,如授权他人办理业务。这就需要提高与客户沟通的技巧,在客户的要求不符合规章制度的时候,我们不能只是简单生硬地说“不”,而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因,在防范风险的同时依然提供了优质服务。
我们营业部的“稳师傅”朱红艳(因办业务很老稳大家对其笑称)说银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。其次加强业务知识学习、提升合规操作意识。
营销主管付燕飞主要对个金业务的风险点进行了剖析,如:理财业务、反洗钱要求、电信盗刷等。要大家的日常工作中按制度办事。副行长朱湘文从分管角度谈了安全保卫方面重点关注外部风险、从纪检方面谈了廉洁从业、广大员工正确处理业务发展与风险防范的关系。从兰启祥案例吸取教训,增强对制度的敬畏感,在日常工作中多多关注其他员工的动态,发现疑点及时汇报,这是对员工的最大保护和关怀。纪检特派员刘虎重点从兰启祥案例上进行了剖析,一是要相互监督,二是不碰法律“高压线”,三是不越监管“底线”,四是不踩规章“红线”。
最后李志高行长指出:严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。合规涉及银行各条线、各部门,覆盖银行业务的每一个环节,渗透到银行每一个员工。合规经营是银行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障自己切身利益的有力武器!
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