工行宜春高安八景支行四项硬措施助力电子银行产品推广迈步

工行宜春高安八景支行四项硬措施助力电子银行产品推广迈步 随着科技进步，电子产品日益成为人们生活中不可缺少必需品。工行宜春高安八景支行紧紧围绕电子银行的大力发展理念，面向客户市场，创新营销理念，通过落实学习培训、营销宣传、服务跟进和控制风险策略，积极引导客户使用手机银行、网上银行来办理业务，提高网点的电子产品的效益，大力发展电子银行业务，实现电子银行业务快速健康发展。 一、盯客户。该行对在柜面或者自助机上转账的客户应主动进行电子银行营销，告知客户注册手机银行后可以足不出户进行转账操作，并且免收跨行手续费。同时对于新开户的客户应该主动询问其是否要办理手机网上银行，并说明电子银行的安全性和方便性，可以随时随地对自己的资金进行管理。 二、抓联动。该行重点营销一些大客户，对于一些对公单位经常需要大额转账的可以为其办理U盾并修改每日转账限额，同时为客户推送我行理财产品，并引导其直接通过网上银行进行办理。 三、强营销。电子银行业务对工行未来业务的发展至关重要，业务指标较多，牵涉千家万户，工作又细，该行重点放在将电子银行营销变成员工一种良好的习惯，自觉的行为，经常去做。柜员利用“阵地”微信、融e联经常性地开展电子银行产品营销；个贷客户经理利用住房按揭引导客户开通融 e行等个人网上银行业务，通过融 e借平台引导客户做现金分期业务，提高客户资金使用效率，等等类似情况，让电子银行营销成为常态化的具体体现。 四、控风险。该行注重电子银行业务发展的同时，不忘绷紧风险控制这根弦。牢记“本人办、本人签、交本人”业务办理九字诀，每一笔业务的办理做到双人发放、提示客户风险，严格遵守操作规程，没有发生过一起客户投诉事件，讲求量质并举，促进电子银行业务持续健康发展。陈曦尔