工行延安吴起支行稳留存量客户成功营销1300万大额存单

         工行延安吴起支行凭借周到的柜台服务，细致的产品推荐，将客户到期存单转存为1300万大额存单，成功维护了存量客户，在切实实现客户增益的同时，稳住了该行储蓄存款。
         8月9日中午，该行迎来一位大客户，现场主管邀其到VIP窗口办理业务。客户表示工行存款利率偏低，意图将数张到期存单转存他行。现场主管见势，耐心向客户解释，逐一介绍大额存单、节节高等存款产品、保本稳利、财富稳利等理财产品，引导客户拓宽思路。鉴于客户属于风险中立型，更偏向存款业务的偏好，主管重点向其介绍大额存单，客户对大额存单的利率很满意，愿意将其到期存单转存为大额存单，该行成功营销1300万大额存单。
         储蓄存款情况不乐观，目标任务很艰巨，该行需转变营销思路，从客户需求出发，巧妙借助新产品实现客户收益，在稳住现有存款“阵地”的基础上，提质增量。