为全面系统宣传及普及征信知识,引导社会公众认识征信及其相关作用,推动社会信用体系建设,同时进一步强化征信从业人员的业务培训,加强征信合规教育,提升岗位履职技能,邮储银行新干县支行按照《关于开展吉安市分行2017年征信宣传及文化建设活动的通知》要求,精心组织了征信宣传及文化建设活动
一、大造声势注重效果。7月初开始,在各自沿街面营业网点门前悬挂横幅(有条件的可实施电子屏幕连续滚动播放宣传)、依托网点发放折页、多次在街道繁华地段、网点门口等设立了个人信用报告查询、答疑咨询台,现场为群众进行个人信用报告查询、征信知识宣传、散发宣传资料、接受群众咨询。
二、加强教育提高认识。为使内部从业人员充分认识征信合规工作的严肃性、重要性,切实提高征信合规认识,支行征信管理员组织信贷从业人员针对用户管理(用户报备不及时、存在公共用户情况、密码设置不归档)、查询授权(未授权查询个人或企业信息、授权书要素不全、填写不规范、存在先查询后授权问题)、查询管理(泄露查询征信信息、查询原因选择错误)、异议处理(异议处理反馈不规范、处理流程责任不清晰)等问题进行了学习和强调,要求从业人员规范操作,杜绝违规查询客户征信问题。
三、开展排查确保合规。该支行征信管理员按照上级行工作要求对本单位是否存在正式员工和外包人员泄露个人征信信息的情况及本单位所有征信查询用户的权限管理、人员管理等进行了排查,对离岗人员各信贷系统工号进行了清理,同时排查了所有客户征信查询前是否具备授权书,确保合法合规查询征信。
本次宣传活动,不但提高了内部人员对征信问题的重视,强化他们的合规意识、信息安全防范意识和业务能力,也普及了个人征信服务基本知识,引导社会公众关注自己的信用记录,准确理解信用报告信息含义,增强信用意识,更重要地是在全县范围内进一步营造了“学征信、懂征信、用征信”的良好氛围。