工行延安分行网讯工作再上新台阶

        为进一步提高信息报道工作质量和水平，工行延安分行通过考核激励、精准管理、明确重点、培训“造血”和精细把控等多种方式，激活网讯信息写作造血能力，推动网讯信息工作再上新台阶。按系统统计，2017年二季度报送网讯信息791条，较一季度多报送报送48篇；采用网讯信息728条，较一季度多采用68篇；采用率92.03%，较一季度提升4.20%。特别是二季度有三篇提升核心竞争力信息在总、省行网讯共同发布；3篇调研报告在总行网讯发布，6篇调研报告在省行网讯发布，较一季度在网讯信息报送数量和质量都有了更进一步提升。具体做法是：

一、考核到位，激发动力和活力。该行紧密围绕总省行和本行业务经营中心工作及考核导向，经与各部门、各支行沟通，制定了考核管理办法科学考核管理。对信息报送任务按普通信息和深度信息分别进行分解，下达各部室、各支行，按完成比例进行绩效考核。特别明确普通信息和深度信息可以互相转换，即对超额完成的普通信息，按季度任务比例分别加分到满分；反之亦然。总行如采用重点考核深度信息一篇，则视为本机构当季度信息任务全部完成得满分。这样，充分调动不同层次水平员工的写作热情，及时报道全辖转型发展、追赶超越、提质增效、控制风险、服务客户、党风建设等各项工作开展情况及业务工作中的亮点和取得的成绩。

二、精准管理，切实推动信息报送工作。该行领导班子高度重视信息报送工作，在各种工作会议上强调，并对信息报送工作提出更高的要求；办公室主任与主管主任督办管理，在全辖形成各营销部门与网点积极参与的信息报送机制；明确各支行主管领导和营业部机关各部室负责人为信息工作“第一责任人”，对本行或部门发生的重要事项尽快督促上报，审核每一篇信息的真实性，对信息保密问题进行全面把关。信息管理员认真研究分析挖掘稿件内涵，形成覆盖面宽、信息量大、内容丰满、言之有物的各种稿件，有效提高信息写作数量和质量。

三、聚焦重点，切实加强业务经营宣传。该行在认真学习了上级行管理信息工作会议内容和2017年网讯、资讯信息组织报送重点内容后，分管领导第一时间督导各相关部门负责人及信息管理员结合本行实际明确网讯资讯业务重点工作，全力推动网讯资讯业务工作。该行领导高度重视信息管理工作，信息主管主任和信息管理员在认真研读上级行年度工作会议报告和信息组织报送重点内容及本行年度工作会议报告后，有的放矢制定《延安分行2017年网讯资讯信息组织报送重点》，引领全辖聚焦重点切实加强业务经营宣传，为业务经营发展创造良好的舆论环境。

四、引入活水，滋润网讯“田地”。为切实加强业务宣传与交流，该行行长非常重视，督促主管信息报道工作的办公室主任和主管主任和信息管理员，精挑细选各网点、部室有敏锐的观察力、写作水平较高员工的1--3名员工特别是年轻大学生，经反复与各网点、部室负责人沟通，并经有关领导审核聘任为特约信息员，负责本网点、本部室网讯、资讯等信息的收集撰写和上报，引进源头活水推动全辖网讯等信息报送工作，在全辖上下营造团结拼搏、奋发有为、敢于担责、勇于闯关的良好氛围，助力业务经营转型发展。

五、培训“造血”，提升信息员队伍整体素质。新信息员工作聘任完成后，该行立即对新聘任的特约信息员进行了集中培训，该行行长对当前的工作形势等进行了精解读，希望信息员以新姿态、新角度挖掘信息，加强宣传交流，写出真正有借鉴意义和有价值的信息助力各项业务发展。该行两位信息管理员分别对核心竞争力、非常结构化信息深度信息和普通网讯信息等进行了分别讲解，多名有丰富写作经验的优秀作息员通过PPT等形式进行了经验介绍，提升了信息员队伍整体素质。

六、精细把控，有力提升信息价值。该行牢固确立精品化意识，不断加大网讯写作引导和稿件审核力度，把握信息上报时效、质量，并从信息采写、编审、报送等各流程环节和栏目定位、体例规范、文字标点、事实和数据等方面从严把关，向作者或有关部门领导进行咨询和补充，精益求精修改，每一篇信息都做到内容真实、文字准确、主题积极向上，持续提升稿件采用率。在省行精心指导和帮助下想方设法开辟各种重要信息来源渠道，并做好筛选、编辑和上报等工作，充分体现“网讯”信息为经营管理服务的职能。

七、精确制导，为业务发展鼓与呼。该行信息工作注重在重点、亮点、特点上狠下工夫，突出“发展”第一要务，大力宣传本行围绕上级行的经营策略，全方位、客观地反映出在改革创新、业务发展、服务提升、内控案防等方面的有益做法和取得的成果，促进业务经营发展。信息管理员在第一时间向全辖转发省行正式文件和有关通知时，结合本行实际明确关键内容，提醒注意要写什么类型稿件；适时就省行网讯开通的专题报道栏目、工作会议安排部署、本行阶段性工作重点适时进行信息报送指引，真正实现“上情下达”和“下情上通”，激活全行业务发展和经营管理的每一个“末梢神经”，提升总、省行网讯上稿率。

八、激励跟进，深度挖掘潜力。该行合理激励，对信息员当年个人信息采用量占所在机构网讯、资讯等信息任务的30%以上；年度个人网讯、资讯等信息总行采用量达到5篇（含）以上；在挖掘核心竞争力提升等深度信息取得突破性成绩，给予评优奖励。对营销类信息（包括二级分行动态、基层信息、旺季营销和互联网金融营销栏目信息）和提升核心竞争力信息等重点考核深度信息重点奖励，促使信息员积极报送营销类信息和有较大借鉴意义的深度信息，从而有效发挥信息“为领导决策服务，为经营管理服务，为业务发展服务”的作用，切实起到助推业务发展和引领业务发展的作用。