工商银行晋城高平支行多措并举扎实推进储蓄工作

          为实现时间任务双过半的目标，工商银行晋城高平支行围绕“拓户、增存、创效、控风险”中心工作，理顺营销主体关系，推进六进营销工作，深挖储蓄源头，储蓄业务呈现稳步增长态势。

一、理顺营销主体关系。一是为加强策略营销，该行理顺了营销主体关系，成立了客户经理部，改变客户经理分散在网点各自为政单打独斗的现状。要求客户经理既要对本网点的业务营销负责，又要避免同一客户网点间重复营销，营销盲区无人营销、网点间互挖墙脚的情况，形成了大堂经理、客户经理步调一致、资源共享，有计划、有重点、有目标，互通有无、共同推进的营销格局。二是加强客户经理考核管理，考核管理分为两部分，一部分是外拓考核，对挖转他行客户、资金的进行重奖；另一部分是对存量客户挖潜维护进行考核，切实改变以前重营销轻维护的做法，挖掘客户潜力，提升客户贡献度。

二、推进源头营销战略。在金融机构林立，百舸争流的新常态下，该行将源头营销作为中重中之重来推进。一是分管领导带队以“六进”为抓手，深入工矿企业对辖区内的代发工资大户开展薪金溢、大额存单、积分回馈、步步高等产品的宣传营销，让客户了解工行产品的多样性、安全性及稳健增值作用，以期得到单位主管和员工的认可，将代发工资业务落户我行并积极配置我行个金产品，推动储蓄余额稳步提高。二是审时度势开展社保卡回归营销活动。社保卡具有覆盖面广、群体稳定的特点。在政府力推医保、退休金发放一卡通等功能的背景下，该行立足战略高度，不断走访政府、社保部门抢抓社保卡市场份额，并以积分回馈为重点引导客户开通社保卡金融功能，为今后个金业务发展壮大奠定基础。

三、做好综合服务，稳定客户群。一是充分发挥大堂经理引导推介作用，积极演示我行三融产品和个金业务服务路径，培养客户使用我行金融产品习惯，让客户无论在何时何地都可以配置我行金融产品，增强客户黏性；二是成立客户服务中心，对储户开展积分回馈活动。客户服务中心配置时蔬瓜果、日用百货、馈赠佳品等花样繁多的商品，客户可以随心所欲用自己的积分换购自己心仪的礼物。积分多多，礼物多多。此举得到广大储户的可定，客户稳定性进一步增强，个金业务竞争力显著增强。