学规定 控风险 不断提升现场管理水平

为加强管理，防范风险，保障业务健康发展，维护员工合法权益，支行召开了学习《员工违规行为处理规定（2017年版）》的培训会议，在两个小时的培训中，让我们更进一步明确了“什么该做，什么不该做，什么禁止做”，其中的案例让我们更深刻地记住了几条红线和多个风险点。作为网点的现场经理，不断提高自身业务素质和管理水平，努力提高风险防范意识和防范能力，认真把好核算质量关，将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去。下面谈谈我在学习中的几点体会：

一、学规定，强化内控履职。

作为一名网点值班经理，我时刻提醒自己在日常网点履职过程中，要加强工作责任心，本着负责的态度，以客户为中心，做好日常的业务审核工作。如发现柜员未按操作流程处理业务时，及时指出纠正，并分析如不按规范流程操作将引起什么操作风险。学习各项规章制度及新业务、新产品制度规定，掌握和熟悉各类业务制度规定内容，在平时工作中按照规定执行，时刻保持谨慎的态度，严格按规章制度办事。只有认真执行各项规章制度，隐患漏洞才能得到有效消除，才能真正提高网点控制案件风险的能力。

二、树标杆，学习先进典型。

针对个别柜员操作不规范，远程授权通过率不高，大错不犯、小错不断的现象，网点通过解析《员工违规行为处理规定（2017年版）》重点变化内容，剖析典型案例，举一反三，要求每位员工从自身层面出发，查找重要风险点和违规违章问题、内控管理“短板”、员工遵守规章制度的薄弱点和制度执行中的难点问题，通过大讨论，所有员工谏言献策，针对存在的问题提出了一些具有针对性的防控措施。又利用三会学习了朱志花的四秒操作法，树立了学习标杆，强化了员工遵章守纪意识，使网点出现了内控先进典型。通过先进典型的经验介绍，带动网点全体员工在操作中更加认真仔细，形成良好的操作习惯，使网点整体业务素质得到提高，使各项业务得到健康持续发展。

三、控风险，强化制度执行力。

作为网点的值班经理，加强现场监管工作是日常工作中的重中之重。一是在现场监督管理中抓重点。在做好日常履职工作的同时，加强对特殊业务、重要业务的审核和监督管理，抓住业务规定中的重点，操作流程中的风险点，特别是对授权业务需要更加认真审核业务发生的真实性，防止因虚假授权而使犯罪分子有可乘之机等情况的发生，做到防微杜渐。同时指导柜员把握复审要点，规范流程，有效控制风险隐患。二是在日常管理中抓细节。网点日常工作是繁琐而细致的，这就要求我们在日常管理中抓住细节，平时多想、多观察、多问一句，多看一眼，督促柜员做好日常工作。三是在各项检查工作中做到检查全面、深入、细致，发现问题整改落实到位，明确整改责任，确保整改效果，彻底消除风险隐患，使柜员的操作行为逐渐进入良性循环状态。

通过这次培训，我深深地体会到：业务发展离不开合规，只有时刻保持清醒的头脑，树立合规经营意识，遵法守规，按章操作，严格执行规章制度，才能防患于未然，才能控制风险隐患，才能保证各项业务合规稳健地向前发展。