今年以来,朔州分行该行针对问题明确多项措施严格管理,充分发挥业务运营风险管理系统的基础作用,增强风险管控能力,促进风险管理水平的提高。
一是强化履职能力提升。网点负责人、现场管理人员要要加强规章制度学习与落实,及时学习和更新业务知识和技能,熟练掌握各项业务规章制度、操作流程、内部控制要求和风险防控重点,对本网点的管理短板情况做到心中有数,提高现场管理履职能力。要根据员工特点、发生风险事件类型,帮助员工进行分析发生风险事件的原因,针对问题采取措施提高网点、柜员核算质量,防范操作风险。同时,支行、网点要加强对风险事件管理。要在每月运行分析会上加入此内容,要开展专项分析,制订相应措施办法。网点、支行分析要有记录。对州分行下发风险事件通报,要认真组织学习,举一反三,吸取经验教训。杜绝同类错误反复发生。
二是增强风险防范自觉性。由于柜员工作不认真产生的风险事件占比较大,全辖员工要牢牢树立“合规经营是硬保障”的经营理念,要由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”,提高制度执行力。增强岗位责任心。不仅仅是要通过罚款、积分,还要加强员工思想教育,增强员工归属感,爱岗敬业,要充分了解员工,根据员工情况合理安排劳动组合。
三是强化风险控制。在工作中要认真细致,培养良好的工作习惯。办理业务在录入前,要认真审核凭证资料,审核凭证资料是否填写齐全、正确,杜绝因凭证资料要素不完整、不正确发生的风险事件。录入后要认真核对录入信息与凭证、客户提交资料是否一致。办理特殊业务等需要现场管理人员审核的业务,现场管理人员一定要审核业务真实性、完整性、合规性,堵住风险事件发生。