邮储银行安义县支行积极组织参加2017年上半年规范化服务培训

             规范化服务工作是银行的一项重点且长期坚持的一项工作。为进一步提高县支行网点服务水平，加强营业网点规范化管理，提升网点服务质量，根据省分行相关要求，市分行于2017年6月20日晚举办了2017年上半年规范化服务提升培训。安义县支行极为重视此项培训，积极组织全行网点人员参加此次培训。

此次培训的内容一是学习省分行规范化服务违规行为处罚办法；二是柜面服务流程要领讲解及演示，对行姿、坐姿、蹲姿、问候、转介绍流程、接待指引流程等相关内容进行详细的讲解和规范演示；三是省行老师授课，通过生动的描述和举例想参训人员详细解析处罚办法；四是参训人员实践演练并对演练的同时进行详细的点评，加深大家的记忆。培训结束后参训人员纷纷表示受益良多。

服务是一项长期工作，不是一蹴而就，只有每天严格规范自己，让其成为习惯，才能取得成效。通过此次网点规范化服务提升培训，让网点全体员工进一步掌握规范标准的服务礼仪，提升营业网点服务质量，让客户更加信赖邮储银行，提升客户的归属感，促进县支行各项业务的快速发展。