工行朔州振华支行多措并举做好贵金属营销工作

         工行朔州振华支行抢抓二季度贵金属旺盛时机，将贵金属产品销售作为提升中间业务收入的重要来源，不遗余力抓紧抓实贵金属产品营销推广。

  提升服务、打造品牌。该行各网点开足柜面窗口，为购买贵金属产品预约客户提供绿色通道，利用晨会组织贵金属业务产品学习培训，统一营销话术和服务手势，提升服务质量，同时安排专人定时打扫巡视网点贵金属展示区，遇客户驻足观看及时引导介绍，做好老客户维护服务。

  整合渠道、发挥优势。利用网点柜面营销、客户经理营销和网上银行、自助银行等营销主阵地，对贵金属业务特点优势进行广泛宣传，扩展公众关注面，各网点大堂都设立实物黄金、白银产品展示专柜，直观逼真的视觉效果较强刺激客户贵金属投资欲望，把优质客户、理财金客户、购买基金等理财产品的客户作为营销重点对象，明确了目标客户群体，做到适时营销、跟进营销、精准营销，达到事半功倍的成效，推动贵金属业务必须重视对目标客户主动出击营销，对客户信息深度挖掘，根据不同客户风险偏好，实施相应的贵金属资产配置。

  营销竞赛、以点带面。该行以重点培训网点业务骨干为抓手，培养一支具有贵金属专业知识的营销服务团队，成为网点贵金属营销带头人，经过客户市场筛选分析，制定营销方案和考核奖励措施，有力推动网点行内人员参与营销的积极性，做到“先行内、后行外”，让每个员工掌握了解各类贵金属产品的特点和热点并参与其中，发挥各自客户市场资源，有力提高营销推广速度。