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工行朔州分行积极开展微沙龙活动推动电子银行业务发展

发布时间:2016-12-13

 工行朔州分行在电子银行业务拓展中,以个性化、精细化服务为主导,创新宣传方式,日前在全辖范围内开展企业客户微沙龙金融服务宣传活动,加强与客户间的互动,有效增强与客户的亲和力和依存度,赢得市场份额,促进电子银行业务稳健发展。    一是精心布置,做好活动准备。该行要求全辖范围内各个网点有针对性开展微沙龙活动,根据客户特点量身定制活动主题和方案,灵活安排活动时间,积极做好优质企业客户的邀约工作。同时按统一标准认真、细致地布置活动会场,为到场客户准备好矿泉水、水果、理财折页、宣传海报、配备无线wifi等,以确保活动的顺利开展。   二是细致专业,做好产品介绍。该行要求客户经理深入企业开展融e购、融e联、企业网银等电子银行产品的介绍。产品介绍细致入微,从特点到功能到操作方法再到风险注意点,无不详尽。对于客户提出疑问,当场给予了解答。为帮助客户进一步了解、熟悉我行产品,在介绍过程中,支行客户经理还进行了提问互动,让客户通过融e联当场建的群进行回答,对回答正确的客户赠送了精美礼品。同时安排客户经理陪同在企业相关人员,手把手帮助他们进行融e联的下载注册,展现了我行专业、贴心的服务。         

来源:
作者:张永强