自全行上下开展“创环境，养习惯”争先创优活动以来淮河路分理处每一位员工充分发挥自身积极性，亲身投入到该活动中去，在工作中坚持执行标准化服务的每一步，以优质服务求得工作的进一步发展。
每时每刻做到微笑服务。微笑是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。微笑是员工心灵的窗口，是职业风范的有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。在给别人带来快乐的同时，自己也能从中得到快乐。
优质服务还体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中，“世上无难事”，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理第一笔业务，接待每一位客户，就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。对待高端客户或老客户时，要主动的招呼客户，假如能准确地称呼其姓氏与职务，表示对客户的熟悉，她就会产生被重视的感觉，进而拉近“距离”，可能会有形或无形地增加该行的业务。对第一次接触的新客户，要主动热情、准确快捷地做好每笔业务，给客户留下良好印象，产生下次再来建设银行办理相关业务的内在冲动。
当您走进淮河路分理处，您会发现大厅里工作人员服务热情、耐心引导；高柜员工耐心询问着客户需求，认真快速的办理着业务，及时向每一位客户营销着合适的产品；这一切的变化都得益于“创环境、养习惯”的活动，每个人也切实感受到了活动前后整个网点的变化是非常巨大的。
“创环境、养习惯”的活动在继续，员工习惯的完善和进步也在继续，每个人都相信，通过这个活动，不仅仅是个人，整个淮河路分理处都将有一个质的飞跃。
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