工行延安富县支行开展pos机专项营销活动显成效

         2017年4月份以来，工行延安富县支行积极组织开展特约商户POS机专项营销活动，组织营销队伍深入市场开展POS机商户营销活动，全力拓展优质特约商户取得了明显成效。截至2017年5月26日，该行新增签约POS机商户4户，意向客户5户。

一、高度重视，统筹协调。该行高度重视pos业务对存款负债业务持续增长的刺激作用，借鉴先进行的营销经验，集思广益，制定出切合支行实际的营销方案，在支行负责人组织安排下全行员工分成三个营销小组，深入到周边个体商户、超市、学校、医院等进行全面覆盖式营销。

二、强化培训，普及常识。该行利用晨会及班后时间，组织全员集中学习POS机相关业务知识，不断提高员工的业务技能及营销技巧，熟练掌握我行POS机产品的特点和优点，为开展有效营销、争揽市场份额提供队伍保障。同时该行通过电子滚动屏、设置宣传专栏、现场讲说等方式，引导广大客户远离POS套现，鼓励客户持卡消费，进一步培养县域范围内广大客户养成良好的金融习惯。

三、多种渠道，大力宣传。该行为有效介入特约商户市场，利用网点阵地广泛宣传POS机业务，大堂服务人员及客户经理做好现场介绍和推荐。营销小组利用班后时间走出去，对周边经营商户进行上门宣传与营销，扩大工行POS机的社会知名度，为市场营销造势奠基。

四、筛选客户，重点突破。经过营销小组对周边辖内商户实地走访、电话寻访了解情况后，该行对有意向安装POS机的商户进行筛选，组织营销人员进行跟进式营销，携带资料同客户面对面讲解业务功能，积极宣传和推介POS机的使用优势，对确定安装的客户现场指导填写申请资料，切实提高商户安装机具的积极性。

五、严格考核，跟进服务。该行坚持“谁营销谁负责”的原则，从POS机申请、安装、维护，实行“一站式”服务，提高工作效率和客户的满意度。对已安装POS机的商户，按月指定专人负责POS机巡查工作，定期组织人员进行跟进式走访，了解商户POS机使用情况，征求客户意见，提升服务品质。