工行朔州山阴支行加快信用卡营销进程

 2017年以来，朔州山阴支行高度重视信用卡营销工作，按照市分行统一部署，转变营销理念，克服畏难情绪，抢先抓早抓实，精耕细作，全体动员，为信用卡营销工作夯实基础。    

  一是全员参与，抢抓每一位目标客户。网点制定营销细则：针对手持95588短信客户，大堂工作人员及时跟进，解答客户疑问并指导客户办卡；大堂经理关注客户叫号小票上营销暗码，主动向客户推荐我行信用卡。柜员对前来办理业务的中高端客户，及时查询是否为信用卡优质目标客户，通过一句话营销等方式将客户转介客户经理，在缩短窗口业务办理时效的同时做好岗位联动。理财经理通过PB系统对存量客户进行深度挖潜，针对信用卡营销活动内客户进行短信、电话外呼工作，邀约客户到店体验，以此契机为突破，增强与客户之间的紧密度，挖掘客户潜力。组织营销人员针对网点周边商户进行走访营销，利用最新的JCB、途牛卡等新产品抢抓客户资源。 
  二是加大宣传，线上线下全覆盖营销。根据总、分行统一要求，网点第一时间落实互联网渠道办卡工作，组织全体员工生成二维码，在大堂机具、填单台、智能银行区、自助银行区、柜台窗口均张贴二维码，在网点通过一元换购、LED显示屏、宣传展板张贴最新优惠活动等方式，吸引客户前来办卡。同时要求全员利用融e联、微信、QQ等通讯平台做好互联网渠道办卡宣传工作。
  三是考核激励，调动员工营销积极性。将网点全年任务指标分解下达到每位员工，要求做到一日一柜一卡。制定考核细则，本着“谁营销，谁受益”的原则进行奖励，按月考核，按季兑现，充分挖掘和激发员工的营销潜力，营造全员全力营销信用卡的良好氛围。