工行朔州平鲁支行多措并举加快拓展对公结算业务

 朔州平鲁支行为贯彻落实加快实现拓户工程的目标任务，多措并举，大力拓展对公结算业务市场，在改进和完善服务措施和服务手段的同时，进一步提高结算业务市场份额。

   一是在营销账户的过程中，注重制度先行，加强对员工结算账户管理业务制度办法、结算账户开销户流程等相关业务知识的培训，从该行负责人、客户经理、临柜人员等分层次熟练掌握相应的业务知识，提高营销水平和业务处理效率，为结算账户的可持续发展打下坚实的基础。
  二是在加强结算业务拓展的同时，不断提高对公结算客户的服务质量，为新增客户开辟对公结算账户开户“绿色通道”，从开户到结算业务的相关运用与注意事项的讲解、新业务营销和日常维护等工作进行一步到位服务，有效夯实新增结算客户的稳定性。
  三是在加强日常维护工作的同时，客户经理定期或不定期的深入企业群体中，认真了解客户的生产经营情况，听取客户的反映和建议，不断改进和完善金融服务和产品，并根据客户的实际需求，量身推荐产品套餐，进一步拓展了银企合作空间，密切了银企合作关系，推动了银企的共同发展。