把“睡眠户”培育成优质户

           建行株洲奔龙支行积极挖掘睡眠户的商机，把一个“睡眠户”培育成优质对公客户。

去年10月，该支行在清理长期不动户时，发现有个公司竟是株洲分行国际业务营销目标客户，有较大的潜力。

支行行长唐莉决定深入挖掘，设法盘活这个睡眠户。

不料，出师不利。一联系客户财务人员，客户坦言，当年开户是为朋友帮忙，但因为距离较远，办业务不便，所以账户一直未曾启用，正准备来销户。

唐莉并没气馁，而是利用见面机会，设法挽留。客户一来,唐莉亲自迎接，热情接待。简单闲聊几句后，得知客户有信贷需求，便推荐了几个有吸引力的小企业信贷产品。客户似乎心有所动,慢慢打消了销户念头，说汇报老板再定夺。

机不可失, 唐莉立马着手，准备了一个金融服务方案,以信贷产品作为营销的突破口，带着客户经理登门拜访，迅速介入。与老总沟通、交流后，建议以“助保贷”产品，申请400万元授信额度。

在市分行小企业部的支持下，这笔信贷业务很快到位，拉近了和该企业的距离。但唐行长的目标绝不止于此。她盯的是该企业每年400多万美元的国际业务。唐行长以高频率的走访，适合的产品，优质的服务一步步赢得了客户信任。该企业先来试办了一笔20万美元的结汇业务，体验良好。今年1月份，终于把基本户迁移至该行，出口退税账户、外汇账户、代发工资户也纷至沓来，业务合作初见成效。

一个长期不动户背后蕴藏的商机就这样被耐心细致、锲而不舍的建行株洲奔龙支行员工挖掘出来了！