今年以来,朔州平朔支行紧跟总分行关于互联网转型发展的指导方向,把握“融e借”整合发展契机,从多种渠道推进个人信用消费贷款业务。
一是加强培训提升营销效果。为保障营销工作能够快速有效的开展,该行积极组织个人信用消费贷款培训工作,就产品功能、贷款政策、操作流程、营销方式、重点工作、促销活动等方面内容及更新对信用卡业务负责人和业务专管员进行全面培训,不断提高一线营销人员对个人信用消费贷款业务特点、办理流程等方面内容的认识,切实提升客户营销和服务效率。
二是线上线下多渠道做好产品宣传。为配合信息化进程,突破单纯的线下营销模式,该行集思广益,鼓励将个人信用消费贷款作为维护优质客户的有力手段,利用丰富的线上渠道以适应新时代的产品推广方式,采用电话外呼、短信平台、融e联、微信等多渠道多形式的宣传推广方式开展点对点的精准化营销活动,配合微沙龙、现场体验等线下方式,做到线上线下同时进行,为我行个人信用消费贷款业务的发展起到了良好的促进作用。
三是确保合规,严控风险。该行严格落实监管部门,严控贷款用途合规,在动员会及通知中反复申明客户贷款资金严禁进入证券市场、期货市场、房地产市场,严禁用于股本权益性投资,严禁用于借贷,严禁用于国家法律法规明确规定不得经营的事项,通过行内信息传达、业务培训等途径严格防范操作风险和道德风险。