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工行朔州平鲁支行力促信用卡发卡工作再上台阶

发布时间:2017-05-29

 为提高信用卡渗透率,今年以来,朔州平鲁支行加强信用卡针对性营销,利用信用消费贷款白名单、智能终端、微沙龙,挖掘存量客户和拓展新客户双管齐下,抢占信用卡市场。

一是开展精准营销。该行积极联系白名单客户,主动安排员工上门服务,办理申领信用卡业务,并演示贷款提款、提前还款等操作,为客户办理后续业务打下基础。针对需要通过信用卡才能完成信用消费贷款调额、提款这一点,该行营业部统一解释口径,接待未持有信用卡的白名单客户时,耐心做好解释工作,展示工行信用卡的强大功能和优惠活动。

二是开展大堂营销。该行组织大堂力量,针对大堂等候客户宣传智能终端新增的申办信用卡功能,并向办理自助业务的客户进行推荐,抓住该类客户动手能力强、乐意尝试新事物的特点,介绍智能终端申请流程简便、操作界面友好、发卡速度快的优势,激发客户体验兴趣,拓宽信用卡发卡渠道。

    三是加强阵地营销。该行加大厅堂微沙龙开展频率,利用宣传白板和宣传折页,着重围绕工行特色信用卡、近期信用卡优惠活动等加大营销力度。同时在客户等候区放置荧光板,指定具有绘画、书法特长的员工定期更新内容,以靓丽的画面、丰富的色彩吸引客户眼球,图文并茂地围绕工行信用卡特色、亮点进行宣传,提高客户办卡兴趣。

来源:
作者:张永强