工行延安富县支行企业网银证书版营销创佳绩

          为进一步加快企业网上银行业务发展，提高金融产品渗透率，工行延安富县支行大力开展企业网上银行业务宣传活动，扩大企业证书版客户市场覆盖率取得喜人成绩。截至2017年4月30日，该行企业网银证书版完成数为13户，完成二季度任务指标的162.5%，短短一个月超额完成二季度任务。
         该行通过晨会及班后休息时间，组织全行员工进行企业网银业务培训学习，督促员工熟练掌握企业网银业务操作流程，确保为客户提供高效、快捷、便利、全面的企业金融服务，为业务营销保驾护航。该行以新开账户为切入点，大力宣传网上银行各项业务功能，实现开户+企业证书版+财智账户卡组合营销，力争做到每一个新开账户均配有企业网上银行，并为新开户企业开通企业网上银行对账功能，方便企业的同时减轻柜面压力。该行在营销新开户客户的同时，高度重视存量客户的维护，严防客户流失，杜绝因服务不到位造成的客户资源流失，要求全体员工牢固树立一盘棋的思想，强化合作，加大宣传企业网银使用优势，深度挖掘客户潜力，通过捆绑营销，联合营销，谋求企业网银营销进度突破式发展。同时，该行要求客户经理要提高自身业务水平，熟练掌握网上银行的各种业务功能，通过现场指导、电话及上门方式，耐心指导客户帮助客户解决使用过程中的疑难问题，特别是代发工资的操作，做好新开网银客户后续跟踪回访工作，让客户足不出户就能便捷、高效、安全的办理各项业务，从而提升客户忠诚度。