为了进一步拓展缴费市场占有规模,扩大“工银e缴费”市场影响力及品牌知名度,朔州分行紧跟上级行的战略发展步伐,提前部署、积极备战,全力推动“工银e缴费”产品营销。
一是确定目标,细化考核。该行高度重视“工银e缴费”产品的营销,多次召开专题会议进行营销安排,制定了绩效考核与专项费用配置等激励措施。营销主管部门细分市场,确定目标客户并详列清单,制定营销措施,并对目标执行、工作进度、宣传布置、奖励方案等事项进行推动落实。
二是制定方案,联动营销。该行制定了具体落实方案,紧紧抓住有利时机,上下联动,统一认识,做到全辖一盘棋,确保此项工作的顺利推进。确定辖内各支行由行长牵头,按照清单所列客户,组织营销团队,深入市场,开展营销。目前,已成功上线的中小学、幼儿园等单位缴费正常,客户反响良好。
三是提升服务,改善用户体验。该行将做好营销的拓展与存量客户的维护工作,进一步扩大营销渠道、提高区域内客户用户产品覆盖面和交易量,努力提升交易笔数和交易金额,不断丰富应用场景,提高应用体验。