工行延安分行固本拓源实现个人高端客户资产双提升

    工行延安分行做大个人客户规模，优化资产结构，大力拓展个人高端客户实现客户、资产双提升，截至2017年3月末，个人客户总数848,006户，较年初新增14,738户。其中，日均金融资产1万元以上客户121523户，较年初新增2853户，完成全年任务的40.76%，系统排名第一；私人银行客户59户，较年初新增4户；个人金融资产余额145.52亿元，较年初净增5.71亿元。
     一、抓好重点客户的营销维护工作。该行进一步抓实批量代发工资项目营销，制定详细的营销计划和措施，紧盯项目落地和突破，特别是加快银医一卡通的落地进度。
     二、做好重点客户的拜访工作。该行全面梳理代发工资目标客户，将重点客户的营销及维护落实到人，抢抓岁末年初的有利时机，安排上门营销和高层拜访，提高客户体验。
     三、建立按日监测制度。该行按日监测各支行客户变化情况，定期下发客户资产下降和流失客户名单，分行与支行联动，共同做好客户资产提升和流失客户挽留工作。
     四、做好民生领域客户拓展。该行进一步强化社保卡启用工作，并配套营销融e联、理财、基金等产品，实现捆绑营销；利用261新政实现系统内异地存取款手续费减免的政策，大力宣传；结合“新服务心满意”系列宣传活动，全力打造我行“温馨、高效、优惠、安全”的服务形象，切实提供客户服务体验。