工行延安分行紧紧围绕e-ICBC战略,探索互联网金融产品营销推广新渠道,全力挖掘互联网金融业务“金矿”,快速拓展互联网金融市场成效显著。截至2017年3月末,融e行客户净增14746户,完成旺季营销任务的47.57%;融e行移动端月均动户数30047户,完成率88.38%;企业网银证书版新增428户,完成率214%;融e购B2C金融交易额3.2亿元,完成率64.27%;融e购活跃商户数13户,完成率65%。此外,还营销B2C商户5户,实现了融e购B2B商户零突破。
该行积极开展互联网金融业务营销活动,2017年伊始,同步开展电子银行旺季营销活动和“爱购扫码 满e支付”营销活动,以此为抓手鼓励引导员工营销重点产品。立足网点阵地,建立大堂经理名单式管理,强化沟通,了解客户互联网金融业务需求变化。印制宣传海报,发布宣传用语、统一话术,利用网点LED屏等做好阵地宣传。通过发放“爱购扫码 满e支付”营销活动电子券,在网点引导客户下载融e联、融e购APP,送券在融e购购物的形式,提高三融产品客户数和动户数。大力宣传总行的扫码取现中奖活动,引导客户使用自动取款机扫码取现,体验业务发展给客户带来的方便安全快捷。强化新增客户“1+N”营销模式,确保新办卡、启用卡全部开通手机银行、注册工银e支付,下载融e联,让客户免费体验安全的余额变动提醒服务,持续提升互联网金融市场份额。
在加强来行办理业务客户营销的同时,加大“走出去、请进来”营销力度,在志丹、黄陵、宝塔区、兰家坪等一些支行开展代发工资客户讲座,宣传理财、信用卡。电子银行新型业务与使用方法,配置礼品开展抽奖活动,体验融e购,极大地吸引了客户。邀请商户和客户,积极与信用卡联动营销扫码支付,购买商品扫码支付,让客户体验工行一键支付的魅力,推动互联网金融业务快速发展。