为打好信用卡营销攻坚战,全面完成2017年全年信用卡营销活动目标任务,朔州分行制定各项考核方案,采取措施发挥全员主观能动性,力争全员营销,进而有效推动信用卡快速增长。
一是重视员工培训。该行要求各行统一思想、统一认识、统一部署,制定好营销策略,采取多种形式对信用卡营销亮点、发卡政策、业务流程进行培训,有效提高从业人员的业务营销素质和管理能力,使员工做到准确流畅的向客户进行讲解和宣传,从而提高信用卡营销的成功率。
二是加强宣传营销。该行通过组织微沙龙、柜员一句话营销、印发业务宣传单等方式,全面实施宣传营销活动,将信用卡近期推出的各项优惠活动向客户解释说明。利用LED显示屏、工银融e联、微信、短信等各种渠道对信用卡进行宣传。
三是做好细化营销,落实到人。该行将信用卡工作列为各行经营目标重点考核指标,督促各行做到措施到位,实施信用卡任务指标分解,强化信用卡营销竞赛活动,确保人人都有营销任务,营造全员工作氛围,确保信用卡目标任务和经营效益双提升。分行加强通报力度,对各行信用卡业务的进展情况定期进行通报,对于业务发展实现突破的支行、网点进行通报表扬,对业务推进较为滞后的支行、网点进行督促、指导。
四是做好风险防范。为确保信用卡业务的持续、稳步、高速发展,该行在大力推动信用卡业务的同时,进一步强化风险防范意识,将信用卡风险控制放在第一位,严把发卡准入关,对申请人的资信进行严格审核,将发卡目标定位于发卡政策规定的发卡人群,对谨慎办卡人员从严掌握,对不符合办卡条件的人员坚决不予办理。要求经办人员坚持亲访亲签,从源头上对风险点进严格监控,有效防范风险。