邮储银行新干县支行加强业务引导提升电子银行使用率

            为缓解柜面客流压力，提升电子银行的使用率和覆盖面，邮储银行新干县支行通过增加自助设备布放、积极分流柜面业务、加强以卡换折宣传等多项措施，全面提高电子银行替代率。截至4月20日，该支行电子银行替代率达到80%以上。   

该支行各网点针对存折客户打电话通知客户来换卡，并以小礼品形式积极鼓励上门存折客户以卡换折，在积极做好柜面业务的同时，由专职大堂经理积极引导客户对存取现金2万元以内的业务进行分流，既提高了业务办理效率、减轻了柜面业务压力，又减少了客户等候时间；积极开展手机银行“开户有礼”活动，由专人负责帮助客户下载并安装手机银行，向客户讲解并演示使用方法，重点宣传手机银行转账免手续费、到账速度快等优势；组织员工集中对代发工资业务和贷款业务的企业进行电子银行上门宣传，“一对一”、“手把手”指导客户操作，确保开通一户、教会一户、使用一户。