吕梁分行全面盘点各项指标促电子银行业务快速发展

吕梁 分行加大结算与电子银行业务的营销力度,始终坚持以客户为中心、以创新营销为动力，以科技服务为支撑，从细分结算客户市场入手，以结算与现金、电子银行、法人理财、贵金属的四大领域创新结算与现金管理工作思路，拓宽业务新领域,结算电子银行业务稳步发展。

    一、确定结算与电子银行目前冲刺工作目标，建立确实有效考核机制。按照结算与现金营销方案，指导各行有序的开展结算与电子银行营销工作。二是积极开展结算与现金营销竞赛活动:电子银行六进活动、贵金属沙龙活动、法人客户拓户活动。将电子银行业务指标纳入劳动竞赛考核，定期通报督导，有效的促进业务发展，确保各项业务指标的完成。三是建立有效考核机制。将电子银行业务指标纳入该行绩效考核，提高计价和计分标准，从源头上使重视电子银行业务营销，结算业务近期全面推进。

    二、狠抓电子银行业务营销，提升电子银行专管员队伍建设。通过定期开展专项培训，提升专管员的业务水平和营销能力。使电子银行从业人员作为各行推广电子银行业务的排头兵，在员工培训、项目营销、问题解决中起到重要作用，有效保障业务的发展。采取上门营销的工作方式，面对面与客户交流，多次采取二次营销，唤醒个人网上银行与企业网上银行不动户,唤醒个人手机银行不动户.

三、全面积极开展联合营销活动，积极发挥各部门的联动作用。我行按照省分行要求及时联系电信，在各个网点摆放宣传展架，宣传活动内容，简化客户办理业务流程，提高客户满意度。

四、深入开展行内员工结算与现金业务体验活动。为提升员工电子银行使用水平和营销能力，该行开展了手机银行体验活动，开展行内员工白银递延体验活动，要求员工必须通过网银进行白银递延交易。同时制作简易操作流程，培训全行每位员工，保障体验活动顺利进行。通过对白银递延产品的体验，以点带面，行内员工熟悉了网上理财、外汇、基金、汇款、网购付款等其他电子银行产品，在行内掀起了使用网银与手机银行的高潮，从而便于向客户营销推介电子银行与贵金属业务,实现电子银行业务与贵金属业务双丰收。

    五、狠抓对公结算账户的源头拓展，大力发展对公法人理财业务。加强与工商部门的沟通联系，深化合作关系，账户工作取得新突破；实施名单制管理推动法人理财发展。在日均存款余额1000万元以上的对公客户中，锁定客户，实施多级联动营销，为客户提供可行的资产增值服务方案；对50万元以上的客户进行普及营销，通过名单制管理和落实营销责任人，着力扩大客户规模。强化对公结算业务营销，大力发展法人理财业务，鼎力营销法人理财业务指标。