二季度伊始,朔州分行为巩固客户群体、提高存款留存率,将创新型存款产品“薪金溢”作为主打产品,组织各专业条线共同发力,不断开展薪金溢产品市场营销。
一是逐户深入做宣传。代发工资客户是该行“薪金溢”业务的主要发展对象,为提高代发工资留存率,该行通过“背对背、名单制”的形式,帮助辖内网点对代发工资客户进行逐户筛查,深入企事业开展宣传。同时,为保证落地效果,该行将营销计划落实为具体的工作计划表,有计划有针对性地开展精准营销。
二是落实名单管理,配套产品提升粘性。个贷客户、收单商户是该行大力拓展的两大客户群体。一方面,该行通过贷后维护工作和二维码上门回访工作,着力提高存量个贷客户、收单客户薪金溢的签约渗透率;另一方面,对于新增的个贷客户与收单客户免费赠送薪金溢增值服务,做到新客户百分百签约。
三是着手唤醒流失客户,注重签约优质客户。在加强新客户拓展的同时,该行还对曾签约过创新型存款产品现今流失的客户进行逐户分析,根据客户实际情况针对性营销“薪金溢”产品,“唤醒”流失客户中的潜在资源。