吕梁分行“三个到位”开展企业网银不动户唤醒工作

 吕梁分行为了提升全辖电子银行服务水平，提高我行企业网银客户的贡献度，开展了唤醒企业网银不动户客户营销活动，以企业网银动户率提高二十个百分点为目标，从而推动电子银行工作的扎实开展、夯实企业网上银行客户质量。

一、业务督导到位:高度重视企业网上银行不动户唤醒工作，认真落实分析我行企业网上银行不动户原因,寻找唤醒企业网上银行不动户的突破口,从电子银行持续发展的长远意义考虑，也是夯实我行电子银行市场的管理需求。并督导各支行在唤醒工作过程中，要对下发单位中的客户进行名单制管理，认真开展认领工作，确保管户到人，层层落实。

二、业务营销到位。为了确保企业网上银行不动户唤醒工作的顺利开展，现提出以下工作原则。一是争取全部转化。在唤醒工作过程中，对不同客户分层次进行具体分析，唤醒证书版企业网银客户、普及版企业网银客户，各行的电子银行专管员积极行动，争取实现企业网上银行100%唤醒。二是优先考虑高端。按照省分行的要求把客户按照客、中、低端分为三类，依次三个阶段开展企业网上银行不动户的唤醒工作。

三、回访工作到位。在对我行企业网上银行不动户进行回访时，实行二次营销、三次上门营销，直到取得企业网上银行客户的认可。达到企业网上银行不动户的唤醒。