工行延安分行电子化对账推广工作取得显著成果。截至2016年末,全辖各网点注册企业网上银行4313户,开通网银对账功能4195户,对账功能开通率达97.26%;非网银财智卡存量账户1805户,开通自助对账功能1742户,自助对账开通率达96.51%,两项指标均居全省第一。
该行加强对全辖各网点网银对账客户管理,实施客户分类对账管理,大力推广网上银行、自助回单等电子对账方式,提升网银对账率;加强关注类账户对账回执回收和一般关注类账户对账信息推送管理,建立客户信息核实维护长效机制。加大客户信息维护力度,针对个别支行执行力差的情况,与网点面对面沟通,进行重点治理,逐步减少无地址账户及地址不准确现象,从源头上杜绝因柜员的操作不规范而造成的新增客户对账单无地址或信息不准确,确保客户信息建立的正确性和完整性;对高风险账户实施100%全覆盖面对面对账,加强客户信息的日常维护工作,对存量客户对账信息不完整或错误形态的调整处理,全面建立起客户对账信息动态治理机制,较好完成了年初制定达到90%的目标,电子化对账的推广有效提升了对账效率,降低了对账成本,控制了全辖各网点结算风险。