工行延安安塞支行全力以赴推动改革发展和转型升级

      面对2017年安塞区域经济发展将持续下行，财政总收入也持续负增长的困难和挑战。工行延安安塞支行认真贯彻落实上级行工作会议精神，紧紧围绕“解困振兴、追赶超越”总要求，从内部管理着手，强化客户基础，提升服务质量，全力推进“大零售”战略，全面做好信贷资产质量防控和案件防范，提高支行管理效能，全力以赴推动安塞支行改革发展和转型升级。 

     一是抢抓“双节”机遇、全力以赴实现旺季营销“开门红”。支行认真贯彻落实上级行旺季营销活动的整体思路，充分认识“旺季营销”的成果对全年各项指标完成的关键作用，借助业务创新产品的优势，以个人金融、信用卡、电子银行和私人银行四大板块为主线，以客户拓展和目标产品覆盖为重点，以绩效合约及产品计价为导向，转变经营理念，改变依靠客户自主上门、简单服务的经营方式，走出支行，了解挖潜揽存增存信息，了解客户需求，变坐商为行商，经营重心从注重产品销售转变为更加关注客户需求，积极开展多种形式的精确营销和定向营销，在支行掀起“赶、学、比、超”的竞争氛围，确保旺季营销活动扎实推进，实现2017年各项工作开门红。
     二是全方位加强资产质量管理，全力压降剪刀差和不良贷款。资产质量严重地影响着支行的进一步发展，为此，该行确定信贷工作的重心是全力以赴做好不良贷款的清收和剪刀差的遏制压降工作，通过电话催收、上门催收、法院诉讼、扣收保证金等多种手段，加大催收力度，确保资产质量的安全。对所有小微企业贷款实行名单式管理，专人负责，对未到期贷款加强日常贷后管理工作，认真做好风险排查，确保按时还款，杜绝出现逾期风险；对现存的不良贷款，一方面是进行定期约谈，做好日常跟踪工作，及时了解可能回笼的资金流向，力争压降不良贷款额度；另一方面是积极准备进入司法清收环节，采用调解、诉讼的清收措施，进行资产保全，防止国有资产流失。对所有逾期贷款也实行名单式管理，专人负责、落实到人，对所有逾期贷款客户及时进行电话催收，对逾期二期及以上客户采用电话催收加上门催收，确保将剪刀差控制在年初水平。对不良贷款客户进行认真分析，及时确定调解、起诉、保全、现金清收名单并制定清收计划表。对所有商用房贷款进行一次风险排查，对其经营状况进行分析，提高支行对贷款客户的了解能力，防止出现新的逾期。
     三是贯彻落实“大零售”战略，全力推动储蓄存款稳定增长。全面贯彻落实“大零售”战略，紧抓储蓄存款工作不放松，力争实现同业占比“保二争一”的奋斗目标。充分分析区域经济现状，全力抓好源头性基础客户群体，对支行拥有安塞区最大的代发工资客户群，通过积极走访座谈，积极宣传智能银行的安全快捷、网上银行服务多样化、“薪金溢”按档计息等优势，实现支行最主要客户群体的稳定与忠诚。认真做好高端客户的维护、稳定工作，利用重大节日和高端客户生日等一些有纪念意义的日子，及时走访高端客户，送上工商银行真诚的祝福，提高高端客户对工商银行、对客户经理服务的认可，维护高端客户的稳定。加快业务转型，持续开展新产品的推广工作，将储蓄存款大额存单、节节高2号创新产品作为抓客户、增存款、拓资产的重要抓手，强化储蓄存款日均增长能力；继续做好“9944”和“175”两个项目，继续加强三秦通卡的发卡营销，提高对客户渗透率；深化公私联动，大力培育存款增长新动能，薪金溢、融e联、融e行、融e购等优势产品为切入点，吸引客户，做好客户的资金留存，强化储蓄存款的基础。
     四是密切关注机构客户，着力做好机构存款的稳存增存工作。该行现有机构存款主要集中在财政局、非税局、公积金中心三个单位，要密切关注财政账户的清理与资金集中，加强与财政部门的沟通与联系，积极协调，力争延缓账户清理和资金集中时间，可能的情况下，通过分行协助，力争实现财政清算户的保留。进一步强化与财政部门、人社局及公积金中心沟通，力争实现代发工资人员的养老保险金、职业年金全部归行；认真做好公积金委托贷款工作，通过“以贷稳存”，力争实现全县行政事业单位当年公积金存款全部归行。紧抓财政改革机遇，积极走访营销财政局和养老统筹办，力争在分行的支持下，实现养老统筹资金收入户和支出户中的至少一个账户的开立。
     五是抓好重点产品营销，不断推动中收长足发展。充分利用工行先进的网络优势，强化日常服务管理，全力抓好传统结算工作，实现基础业务收入稳定发展。充分利用数据优势，以理财销售、银保业务、贵金属、9944项目、公务员信用贷款及家居装修分期、自助分期、现金分期等产品为抓手，积极拓展网上银行、手机银行、信用卡、二维码商户等潜力客户群体，进一步拓宽中间业务增收渠道。发挥绩效考核引导作用。依据分行绩效考核办法规定，合理确定支行2016年度重点产品计价标准，制定支行绩效考核办法，组织引导全行员工全力投入到分期付款、175商户、9944客户、基金理财，代理保险、贵金属等重点产品的营销工作之中，推动重点产品的创收。
     六是强化管理、从严治行，进一步提高经营管理效能。要紧紧围绕全行“从严治行”要求和“过三关”的战略部署，时刻不忘内控案防日常教育，不断强化运营质量和内控案防管理。加强对全体员工内控防范的日常教育，深入贯彻落实总、省行《2016-2020年合规文化建设规划》，牢记“合规为本，全员有责，风险可控，稳健高效”的十六字合规文化核心理念，严格执行“十大禁令”,廉洁从业，合规经营，严密防控，及时发现并纠正各类违规问题及风险隐患，坚持“有责必追、追责必严”的原则，全面提升支行内控管理水平。持续强化业务运营风险治理不放松，以服务客户、服务业务为主线，继续加快组合服务流程的推广应用，坚持运营集约化、管理一体化的方向，推动前后台运营向联动服务转型，努力推进业务操作规范化，内控管理制度化，切实提高各项业务规范、合规操作，持续提高支行基础管理工作效能。
     七是强化党风廉政建设工作和员工队伍建设。该行深刻认识新形势下加强和规范党内政治生活、加强党内监督的重大意义，要深入贯彻落实党的十八届六中全会精神，进一步学习掌握《准则》基本精神和《条例》基本要求，落实从严治党和从严治行的总体要求，把学习宣传党的十八届六中全会精神引向深入，持续深开展“两学一做”学习教育，完善各项党建制度，持续发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。坚持“服务大局、服务员工”的宗旨，切实加强民主管理，维护职工合法利益，以上门走访、发放慰问品等不同形式及时给职工送去一份组织的关爱，通过举办各类文体活动，不断丰富职工文化生活，调动员工的工作积极性，增强支行凝聚力，提升团队战斗力，形成全行上下一心一意共谋发展的良好局面，实现在新的起点上推动各项业务又好又快发展的目标，为构建和谐银行奠定坚实基础。